يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى بيان أهمية التعرف على أساسيات البروتوكول والاتيكيت في الخدمة العامة بالنسبة القائد، كما يبين بطريقة عملية مخاطرعدم استطاعة القائد إتقان قواعد البروتوكول والاتيكيت واستعمالها بطريقة فاعلة.
يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى بيان أهمية التعرف على أساسيات البروتوكول والاتيكيت في الخدمة العامة بالنسبة القائد، كما يبين بطريقة عملية مخاطرعدم استطاعة القائد إتقان قواعد البروتوكول والاتيكيت واستعمالها بطريقة فاعلة.